GOOGLE PIXEL · GARANTIA ESPECIAL INTECSTORE · CLUBE INTECSTORE
Seu Google Pixel merece proteção à altura da tecnologia que oferece.
Celular reserva. Frete grátis para Nova York. Suporte VIP. E reembolso integral se um defeito coberto ficar sem solução.
Você escolheu um Google Pixel pela câmera, inteligência artificial e experiência premium. Nós criamos um pós-venda que acompanha você muito além da entrega — e que também atende smartphones elegíveis de outras marcas.
POR QUE ESSA GARANTIA FAZ DIFERENÇA
Você compra um smartphone exclusivo. E se precisar de assistência?
Essa é uma das dúvidas mais importantes de quem compra Google Pixel no Brasil. Uma excelente câmera e inteligência artificial não bastam se você não souber com quem contar depois.
A Intecstore acompanha o atendimento de ponta a ponta. Nossa operação combina suporte no Brasil com logística internacional autorizada para Nova York quando o caso coberto exigir encaminhamento. O cliente não precisa organizar esse envio por conta própria.
O mesmo compromisso de atendimento se estende a smartphones premium elegíveis de OPPO, Xiaomi, Samsung, Apple e outras marcas. O Google Pixel continua sendo nossa especialidade e principal referência de experiência.
VOCÊ TEM COM QUEM CONTAR
Os quatro benefícios que transformam o pós-venda do seu Google Pixel.
Celular reserva
Seu Pixel precisa de atendimento? Você pode receber um smartphone temporário durante o processo, nos casos elegíveis e conforme disponibilidade do programa.
Frete grátis para Nova York
Quando um atendimento coberto exigir envio internacional autorizado, a Intecstore cuida do frete de ida e volta para Nova York sem custo adicional para o cliente, conforme as condições do serviço.
Suporte VIP durante todo o período
Atendimento personalizado desde a abertura do chamado, acompanhamento do diagnóstico e atualizações até a conclusão do caso.
Reembolso integral se não houver solução
Se um defeito coberto ficar sem solução e o reembolso integral for a medida aplicável, a Garantia Especial prevê a devolução de 100% do valor efetivamente pago pelo aparelho, conforme suas condições.
É a tranquilidade de pensar: “Que bom saber que tenho a Intecstore se precisar.”
EXPERIÊNCIA REAL · GOOGLE PIXEL 9 PRO
Quem compra na Intecstore sabe a diferença.
Jader Ivan Sardagna comprou um Google Pixel 9 Pro na Intecstore. Cerca de dez meses depois, precisou de atendimento de garantia. Nossa equipe acompanhou o caso e disponibilizou um aparelho reserva durante o processo.
“Resolveram o problema, estou 100% satisfeito.”
Jader Ivan Sardagna · avaliação pública de cliente
CLUBE INTECSTORE · SUA GARANTIA VALE MAIS
Você começa com 20% de desconto. E pode conquistar muito mais.
O Clube Intecstore é gratuito para entrar na categoria Member. Quanto mais pontos qualificáveis você acumula, maior pode ser seu benefício na Garantia Especial para smartphones premium, incluindo Google Pixel.
Member · 20% OFF · R$ 1.512,00 · benefício disponível nesta fase
Prime · 60% OFF · R$ 756,00 · a partir de 40.001 pontos anuais
VIP · 60% OFF · R$ 756,00 · a partir de 60.001 pontos anuais
Elite · 80% OFF · R$ 378,00 · a partir de 120.001 pontos anuais
Preço-base universal da Garantia Especial: R$ 1.890,00 para smartphones de marcas elegíveis. As categorias Prime, VIP e Elite serão habilitadas progressivamente conforme os critérios do Clube.
PROTEÇÃO COMPLEMENTAR
Se o imprevisto for um dano físico, também temos uma opção para seu smartphone.
Garantia Especial e Seguro contra Danos Físicos são serviços diferentes e podem ser escolhidos conforme sua necessidade.
Seguro contra Danos Físicos
Proteção opcional para danos físicos ao smartphone, com processamento pelo Grupo Pier Seguradora, de acordo com a apólice contratada.
Escolha junto com seu Google Pixel
Na página do smartphone, você pode selecionar a Garantia Especial e o Seguro para adicioná-los ao carrinho como serviços separados.
O seguro possui cobertura, condições de contratação, franquias e exclusões estabelecidas pela apólice. A Garantia Especial permanece independente dos direitos legais do consumidor.
NÃO É SÓ PARA GOOGLE PIXEL
A mesma proposta de proteção para outros smartphones premium.
O Google Pixel é nosso carro-chefe e principal referência de atendimento especializado. Mas a Garantia Especial Intecstore tem preço-base único de R$ 1.890,00 e também pode acompanhar smartphones elegíveis de OPPO, Xiaomi, Samsung, OnePlus, Apple iPhone, REDMAGIC e outras marcas.
Escolha o modelo, avalie os benefícios e adicione a proteção que faz sentido para sua compra.
TAMBÉM PARA CLIENTES GARMIN · CLUBE INTECSTORE
Garantia Especial Garmin: acompanhamento Intecstore e Proparts em São Paulo
Para quem escolhe um Garmin original, a Intecstore também oferece uma Garantia Especial opcional, com checagens, acompanhamento da documentação, frete autorizado de ida e volta para São Paulo e possibilidade de Garmin reserva nos atendimentos elegíveis. Member: R$ 399,00, com benefícios progressivos do Clube Intecstore.
CONHEÇA A GARANTIA ESPECIAL GARMIN, OS VALORES E O REGULAMENTO →
Este é um serviço específico para Garmin, distinto da Garantia Especial Google Pixel e sujeito às próprias condições de contratação e cobertura.
Escolha seu próximo Google Pixel
Encontre o Pixel ideal para sua rotina e conheça as vantagens de comprar na Intecstore.
RESPOSTAS DIRETAS
Perguntas sobre a Garantia Especial Intecstore
Qual a diferença entre a garantia legal de 90 dias e a Garantia Especial Google Pixel de 12 meses?
Garantia legal — 90 dias: prevista no Código de Defesa do Consumidor para reclamação de vícios aparentes ou de fácil constatação em produtos duráveis, contados da entrega. Ela assegura o atendimento e as soluções previstas em lei, mas não oferece um Google Pixel reserva como benefício próprio. Para defeitos ocultos, o prazo de reclamação começa quando o defeito se torna evidente.
Garantia Especial Google Pixel — 12 meses: serviço contratual adicional da Intecstore que cobre defeitos de fabricação abrangidos pelo programa por 12 meses, com Google Pixel reserva nos atendimentos elegíveis, Suporte VIP, e logística gratuita e autorizada para Nova York quando o caso exigir.
Quando tecnicamente necessário e autorizado, a Intecstore pode coordenar atendimento em Nova York com a uBreakiFix by Asurion, rede de assistência autorizada para reparos Google Pixel. A Garantia Especial é prestada pela Intecstore, sem se confundir com uma garantia emitida pelo Google.
Se um defeito coberto não tiver solução e o reembolso integral for aplicável, a Garantia Especial prevê a devolução de 100% do valor efetivamente pago pelo aparelho. A contratação é opcional e não reduz os direitos assegurados pelo CDC.
A Garantia Especial cobre quedas, tela quebrada por acidente ou danos por líquidos?
Não automaticamente. A cobertura de 12 meses é destinada aos defeitos de fabricação previstos no serviço. Acidentes e eventos externos podem depender de seguro específico, contratado separadamente. Consulte os termos do serviço e da apólice aplicável.
Por que comprar Google Pixel com a Garantia Especial Intecstore?
Porque seu Pixel ganha acesso a atendimento VIP e, nos casos elegíveis, celular reserva, logística gratuita autorizada para Nova York e reembolso integral do valor pago pelo aparelho quando um defeito coberto ficar sem solução e o reembolso for aplicável.
Recebo um celular reserva se meu Pixel precisar de atendimento?
Nos atendimentos elegíveis, a Intecstore pode disponibilizar um aparelho temporário para você continuar conectado, conforme disponibilidade e condições de empréstimo.
O envio para Nova York tem frete grátis?
Sim. Quando um caso coberto exigir encaminhamento internacional autorizado para Nova York, a Garantia Especial contempla a logística de ida e volta sem custo adicional, conforme as condições do serviço.
Como funciona o Suporte VIP?
A equipe acompanha o chamado, orienta os próximos passos, mantém contato durante o diagnóstico e acompanha o atendimento até seu desfecho.
E se não houver solução para o defeito?
Quando um defeito coberto permanecer sem solução e o reembolso integral for a medida aplicável, a Garantia Especial prevê o ressarcimento de 100% do valor efetivamente pago pelo aparelho, nos termos da cobertura contratada.
Qual é o valor da Garantia Especial?
Preço-base: R$ 1.890,00 para smartphones de marcas elegíveis. Categoria Member: R$ 1.512,00 (20% OFF). Prime e VIP: R$ 756,00 (60% OFF); Elite: R$ 378,00 (80% OFF). As categorias superiores serão liberadas após progressão e validação no Clube Intecstore.
A Garantia Especial também vale para OPPO, Xiaomi, Samsung e iPhone?
Sim, a Garantia Especial Intecstore tem uma política de preço-base única para smartphones elegíveis de todas as marcas. O atendimento específico depende das condições aplicáveis ao modelo e à cobertura. O Google Pixel é nosso principal destaque.
Qual a diferença entre Garantia Especial e Seguro contra Danos Físicos?
A Garantia Especial é voltada aos atendimentos cobertos e aos benefícios de pós-venda do programa. O seguro opcional, de R$ 899,00, é processado pelo Grupo Pier Seguradora e cobre os eventos definidos na apólice.
Como faço parte do Clube?
O cadastro inicial na categoria Member é gratuito. Veja como participar e acompanhe as regras de evolução no regulamento do Clube Intecstore.
Seu próximo Google Pixel merece mais do que um bom preço: merece um plano para quando você precisar.
Celular reserva. Frete grátis para Nova York. Suporte VIP. Reembolso integral para defeitos cobertos sem solução, nas condições previstas.
Atendimento pensado para o Google Pixel e disponível também para smartphones premium elegíveis de outras marcas. A Garantia Especial acompanha a sua escolha.
A Garantia Especial é opcional e complementar à garantia legal. Celular reserva, logística para Nova York e reembolso integral seguem os procedimentos e eventos cobertos. O seguro é contratado separadamente, conforme sua apólice. Consulte o Regulamento do Clube Intecstore.
